1. DOSTAWA

1. Termin dostarczenia zamówienia

  • Dostawa na terenie Polski realizowana jest w ciągu 1-4 dni roboczych.
  • Dostawa na terenie Unii Europejskiej realizowana jest w ciągu 4-7 dni roboczych.
  • Odbiór osobisty na terenie Warszawy realizowany jest w ciągu 1-2 dni dni robocznych.

2. Sposób dostarczenia zamówienia 

  • Zamówienia na terenie Polski dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL lub za pomocą paczkomatów InPost. 
  • Zamówienia na terenie Unii Europejskiej dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.
  • Odbiór osobisty na terenie Warszawy po wcześniejszym umówieniu.

3. Opłata za dostawę

  • Dostawa na terenie całej Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL do domu lub punktu odbioru – 14 zł
  • Dostawa na terenie całej Polski za pośrednictwem paczkomatów InPost – 14 zł
  • Dostawa na terenie Unii Europejskiej za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD – kwota uzależniona jest od kraju odbiorcy. Szczegółowy cennik usług znajduje się w poniższej tabeli. 
  • Odbiór osobisty na terenie Warszawy – bezpłatnie.
  • Dostawa do Wielkiej Brytanii za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD – 99 zł*

    *Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony termin dostawy oraz dodatkowe opłaty związane z procedurami celnymi.

     

Kraj Kwota dostawy
Austria
69 zł
Belgia 
69 zł
Bułgaria
99 zł
Chorwacja 
119 zł
Czechy

69 zł

Dania
69 zł
Estonia
69 zł
Finlandia 
99 zł
Francja
99 zł
Grecja
149 zł
Hiszpania
99 zł
Holandia 
69 zł

Litwa

69 zł
Luksemburg

69 zł

Łotwa 
69 zł
Niemcy
69 zł
Portugalia
99 zł
Rumunia 
99 zł
Słowacja
69 zł
Słowenia
99 zł
Szwecja
99 zł
Węgry
69 zł
Włochy
109 zł

2. ZWROTY

1. Zasady zwrotów

  • Podstawą rozpatrzenia zwrotu jest odesłanie zamówienia z dołączonym PARAGONEM FISKALNYM. Zwroty bez paragonu nie mogą zostać przez nas rozpatrzone. 
  • Zwracany przez Klienta towar powinien zostać odesłany w nienaruszonym stanie, bez śladów użytkowania z kompletem metek.
  • Towar powinien może zostać odesłany w dowolnym, dobrze zabezpieczonym i zaklejonym pudełku, aby zminimalizować ryzyko uszkodzenia towaru w trakcie transportu.
  • W paczce powinien znaleźć się poprawnie wypełniony formularz zwrotu. 
  • Sprzedawca zwróci Klientowi równowartość zamówionych artykułów w terminie do 14 dni od daty odstąpienia od umowy na rachunek bankowy podany w formularzu zwrotu lub w przypadku, gdy płatność została dokonana przy użyciu karty płatniczej, na rachunek karty użytej do płatności.

2. Termin zwrotu towarów

  • Klient ma prawo dokonać zwrotu w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.

3. Adres zwrotów

  • Zwroty należy wysłać do nas kurierem na adres:

    Ajusté Natalia Chromińska

    ul. Paca 40/4
    04-386 Warszawa
    kontakt@ajuste-brand.com

  • Klient dokonuje zwrotu towaru za pośrednictwem wybranej przez siebie firmy kurierskiej na własny koszt. (Nie odbieramy paczek pobraniowych wysłanych na nasz adres). Koszt wysyłki nie podlega zwrotowi.
  • Do paczki zwrotnej Klient zobowiązany jest dołączyć formularz zwrotu, który dodawany jest przy każdym zamówieniu. W przypadku braku, formularz zwrotu.
  • Do pobrania: FORMULARZ ZWROTU TOWARU

3. WYMIANY

  • Nie ma możliwości bezpośredniej wymiany produktów. Wymiana polega na dokonaniu zwrotu wybranego produktu i złożenia nowego zamówienia.

4 . REKLAMACJE

  • Aby złożyć reklamację należy wysłać wadliwy towar z dołączonym formularzem reklamacji za pośrednictwem dowolnej firmy kurierskiej na adres:

    Ajusté Natalia Chromińska
    ul. Paca 40/4
    04-386 Warszawa
    kontakt@ajuste-brand.com


  • Sklep rozpatrzy reklamację w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia jej otrzymania.
  • Do pobrania: FORMULARZ REKLAMACJI TOWARU

Zapisz się do newslettera